In dem seinerzeit kontroversen, im Jahr 2003 veröffentlichten Artikel „Why IT doesn’t matter anymore", schränkte der US-amerikanische Autor Nicholas Carr die Bedeutung der IT drastisch ein. Nach seiner Meinung würden Unternehmen zu viel in ihre IT investieren und dabei die Erfolgskontrolle vernachlässigen. Stürmisch wurde dieser Artikel in der digitalen Welt diskutiert, und man ist sich nicht einig geworden. Zeit für eine Bestandsaufnahme.
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